Geltungsbereich
Diese Datenschutzhinweise erläutern, wie G Headset personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung unseres Onlineshops, dem Kauf von Kopfhörern und Audiozubehör, der Einrichtung eines Kundenkontos sowie der Kontaktaufnahme verarbeitet. Welche Daten im Einzelfall verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen und welche Angaben für die jeweilige Leistung erforderlich sind.
Für die eigenständige Datenverarbeitung durch externe Anbieter, deren Dienste Sie nutzen oder deren Websites Sie besuchen, gelten ergänzend deren jeweilige Datenschutzhinweise.
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden
- Kontakt- und Stammdaten: beispielsweise Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls eine für die Abwicklung erforderliche Telefonnummer.
- Bestell- und Lieferdaten: beispielsweise bestellte Artikel, Bestellzeitpunkt, Bestellwert, Lieferangaben sowie Informationen zu Rücksendungen, Erstattungen oder Reklamationen.
- Zahlungsbezogene Angaben: je nach gewählter Zahlungsart beispielsweise Zahlungsstatus, Zahlungsart und Transaktionsreferenzen. Welche Zahlungsdaten unmittelbar beim jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, richtet sich nach dessen Verfahren.
- Kontodaten: sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, die dafür erforderlichen Zugangsdaten sowie die von Ihnen hinterlegten Angaben und zugeordneten Bestellungen.
- Kommunikationsdaten: Angaben und Inhalte, die Sie uns bei Anfragen, Supportfällen oder sonstiger Korrespondenz übermitteln.
- Technische Daten und Nutzungsinformationen: abhängig von den tatsächlich eingesetzten Diensten können etwa IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Zugriffszeitpunkte oder technische Fehlermeldungen verarbeitet werden.
Angaben, die zur Bearbeitung einer Bestellung oder Anfrage notwendig sind, werden im jeweiligen Zusammenhang entsprechend kenntlich gemacht oder ergeben sich aus dem Zweck der Eingabe. Ohne erforderliche Angaben kann die gewünschte Leistung möglicherweise nicht erbracht werden. Bitte übermitteln Sie uns keine sensiblen Informationen, die für Ihr Anliegen nicht benötigt werden.
Wofür Daten verwendet werden
- Zur Annahme, Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen sowie zur Abwicklung von Rücksendungen, Erstattungen und Gewährleistungsanliegen.
- Zur Abstimmung mit Zahlungs- und Versanddienstleistern, soweit dies für Zahlung und Lieferung erforderlich ist.
- Zur Einrichtung und Verwaltung eines Kundenkontos, sofern Sie diese Funktion nutzen.
- Zur Beantwortung von Anfragen und zur Bereitstellung von Kundenservice.
- Zum technischen Betrieb, zur Fehlerbehebung und zur Sicherung des Onlineshops.
- Zur Erkennung und Verhinderung von Missbrauch, Betrugsversuchen und unberechtigten Zugriffen.
- Zur Verbesserung der Bedienbarkeit und des Einkaufserlebnisses, soweit die hierfür eingesetzten Verfahren rechtlich zulässig sind und eine gegebenenfalls erforderliche Einwilligung vorliegt.
- Zur Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Pflichten sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung je nach Zweck insbesondere zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, auf Grundlage einer Einwilligung oder zur Wahrung berechtigter Interessen. Berechtigte Interessen können insbesondere der sichere und zuverlässige Betrieb des Shops sowie die Verhinderung von Missbrauch sein, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.
Ist eine Einwilligung erforderlich, darf die betreffende Verarbeitung erst auf dieser Grundlage erfolgen. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Cookies und ähnliche Technologien
Je nach den eingesetzten Shopfunktionen können Cookies und ähnliche Technologien verwendet werden. Diese können beispielsweise dazu dienen, den Warenkorb bereitzustellen, eine Anmeldung aufrechtzuerhalten, Einstellungen zu speichern oder sicherheitsrelevante Funktionen zu unterstützen.
Sofern Analyse- oder andere nicht unbedingt erforderliche Technologien zum Einsatz kommen, richtet sich ihre Verwendung nach den anwendbaren rechtlichen Anforderungen. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, dürfen diese Technologien erst nach Ihrer Zustimmung eingesetzt werden.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Soweit die Website entsprechende Auswahlmöglichkeiten bereitstellt, können Sie dort Ihre Einstellungen anpassen und Einwilligungen widerrufen. Die Einschränkung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass Funktionen wie Warenkorb oder Anmeldung nicht uneingeschränkt verfügbar sind.
Weitergabe an Dienstleister und andere Empfänger
Personenbezogene Daten können an Empfänger weitergegeben werden, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich, rechtlich vorgeschrieben oder durch eine wirksame Einwilligung gedeckt ist. Je nach tatsächlicher Einbindung kommen insbesondere folgende Kategorien in Betracht:
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen und gegebenenfalls Erstattungen.
- Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung von Bestellungen und Bearbeitung von Rücksendungen.
- Hosting- und technische Dienstleister zur Bereitstellung, Wartung und Absicherung der Website.
- Analyseanbieter, sofern entsprechende Dienste tatsächlich eingesetzt werden und die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Beratende Stellen, Behörden oder Gerichte, soweit eine Offenlegung zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Die Weitergabe ist auf die für den jeweiligen Zweck benötigten Daten zu beschränken. Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind die nach anwendbarem Datenschutzrecht erforderlichen vertraglichen und organisatorischen Vorkehrungen zu treffen. Andere Empfänger, insbesondere bestimmte Zahlungs- oder Versanddienstleister, können Daten für eigene gesetzlich festgelegte oder vertragliche Zwecke in eigener Verantwortung verarbeiten.
Verarbeitung außerhalb Ihres Landes
Abhängig von den tatsächlich eingesetzten Dienstleistern kann eine Verarbeitung außerhalb Ihres Aufenthaltslandes erfolgen. Soweit dabei die DSGVO anwendbar ist und Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, müssen die gesetzlichen Voraussetzungen für solche Übermittlungen erfüllt sein, etwa durch einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien. Informationen zu gegebenenfalls einschlägigen Übermittlungen und Schutzvorkehrungen können Sie über die unten genannte Kontaktseite anfragen.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke, die Vertragserfüllung, die Bearbeitung von Streitfällen oder die Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Maßgeblich können insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten sowie geltende Verjährungsfristen sein.
Entfällt der Zweck und besteht keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung, sind die Daten zu löschen oder zu anonymisieren. Soweit eine weitere Aufbewahrung gesetzlich erforderlich ist, ist die Verarbeitung entsprechend auf diesen Zweck zu beschränken.
Ihre Rechte
Abhängig von Ihrem Aufenthaltsort und dem anwendbaren Datenschutzrecht können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:
- Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.
- Unrichtige Daten berichtigen und unvollständige Daten vervollständigen zu lassen.
- Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Ausnahmen entgegenstehen.
- Unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
- Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere wenn sie auf berechtigte Interessen gestützt wird und Gründe aus Ihrer besonderen Situation vorliegen.
- Soweit anwendbar, bereitgestellte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
- Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
- Sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unten verlinkte Kontaktseite erreichen. Zur Vermeidung einer unberechtigten Offenlegung können wir eine angemessene Prüfung Ihrer Identität verlangen. Ob und in welchem Umfang einem Antrag entsprochen werden kann, richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen.
Datensicherheit
Zum Schutz personenbezogener Daten sind angemessene technische und organisatorische Maßnahmen erforderlich. Diese sollen insbesondere unbefugten Zugriff, Verlust, Veränderung oder unberechtigte Offenlegung verhindern und sich am Risiko der jeweiligen Verarbeitung orientieren.
Eine vollständig risikofreie Übertragung oder Speicherung von Daten im Internet kann nicht garantiert werden. Verwenden Sie für ein Kundenkonto ein sicheres, nicht anderweitig verwendetes Passwort und geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht an Dritte weiter.
Änderungen dieser Hinweise
Diese Datenschutzhinweise können angepasst werden, wenn sich Websitefunktionen, Verarbeitungsverfahren oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Soweit gesetzlich erforderlich, werden wesentliche Änderungen zusätzlich in geeigneter Weise mitgeteilt oder erforderliche Einwilligungen erneut eingeholt.
Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz, zu den für die Verarbeitung verantwortlichen Stellen oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie G Headset über unsere Kontaktseite: https://gheadset.com/contact-us/.
